Eiffestraße 74, 20537 Hamburg
Mo-Fr: 09.00 - 18.00

IT-Services

Systemhausgeschäft

User Helpdesk
Field Service

    Unsere Leistungen im Systemhausgeschäft
    Als Ihr lokaler IT-Partner in Hamburg unterstützen wir Sie mit maßgeschneiderten IT-Services, damit Ihr Tagesgeschäft reibungslos abläuft:

    User Helpdesk: Schnelle Hilfe bei Störungen – telefonisch oder remote.
    Field Service: Vor-Ort-Support durch unsere IT-Techniker in der gesamten Metropolregion und Umkreis, sowie nach vorheriger Absprache Europaweit.
    Erweiterter Support: Eskalation an unseren 2nd Level und Hersteller-Partner für komplexe Lösungen.

    Ihre Vorteile:

    Minimierte Ausfallzeiten: Wir sorgen dafür, dass Ihre Mitarbeiter – ob im Büro oder mobil – schnell wieder arbeitsfähig sind.
    Lösungsorientierung: Flexible Support-Modelle und transparente Kommunikation, auch mit Software-Herstellern.
    Ganzheitlicher Service: Kein „Standard-Support“, sondern individuelle Betreuung für Ihre Anforderungen.

    Unser Ziel ist es, uns so in Ihr Unternehmen zu integrieren, dass Sie die IT als natürlichen Teil Ihrer Abläufe wahrnehmen - reibungslos, zuverlässig und immer auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt.

    Arbeitnehmerüberlassung (ANÜ)

    Mitgliedschaftsurkunde GVP
    Erlaubnis zur ANÜ

      Personaldienstleistungen & IT-Projektunterstützung in Hamburg – flexibel & zuverlässig
      Z-Point ist Ihr kompetenter Partner für Arbeitnehmerüberlassung (ANÜ) und IT-Contracting in Hamburg. Als zertifiziertes Mitglied im Gesamtverband der Personaldienstleister e.V. (GVP) bieten wir Ihnen maßgeschneiderte Lösungen für Ihre Projekte – ob langfristige Verstärkung oder kurzfristiger Personalbedarf bei Spitzen.

      Ihre Vorteile mit Z-Point:

      Flexible Personallösungen für IT-Projekte, Rollouts, Umzüge oder Vertretungen (z. B. bei Krankheit oder Urlaub)

      ✔ Kostenlose Einarbeitung (bis zu 2 Wochen) – Ihr neuer Mitarbeiter startet direkt produktiv

      ✔ Hochqualifizierte IT-Experten mit branchenrelevanten Zertifizierungen und Praxiserfahrung

      ✔ Individuelle Betreuung durch unser erfahrenes Team – für optimale Ergebnisse

       

      Arbeitnehmerüberlassung & Contracting – passgenau für Ihre Anforderungen
      Wir unterstützen Sie sowohl im Rahmen der ANÜ als auch durch branchenübliches Contracting, wenn Projekte außerhalb der Arbeitnehmerüberlassung liegen. Dank interner Schulungen und der Begleitung durch unser Expertenteam garantieren wir hohe Qualität und schnelle Integration in Ihre Prozesse.

      Rollout Services

      Ihr IT-Rollout – effizient, zuverlässig und maßgeschneidert

      Sie möchten Ihre IT modernisieren – ohne Stress, ohne Ausfallzeiten und mit einem verlässlichen Partner an Ihrer Seite? Genau dafür sind wir da! Als Ihr IT-Dienstleister aus Hamburg übernehmen wir Ihren gesamten Rollout – von der Planung bis zur fachgerechten Entsorgung Ihrer Altgeräte. So können Sie sich entspannt zurücklehnen, während wir uns um eine reibungslose und kostengünstige Umsetzung kümmern.

      Ihre Vorteile mit unserem Rollout-Service:

       Alles aus einer Hand – Kein Hin und Her zwischen verschiedenen Anbietern
       Höchste Qualität – Standardisierte Prozesse für maximale Zuverlässigkeit
       Keine Downtimes – Schnelle Umsetzung, damit Ihre Mitarbeiter produktiv bleiben
       Kostentransparenz – Effiziente Lösungen, die Ihr Budget schonen

      Warum Sie mit Z-Point den richtigen Partner wählen:

       Jahrelange Erfahrung – Bewährte Prozesse für einen reibungslosen Ablauf
       Eigenes Installationszentrum – Kurze Wege, schnelle Reaktionszeiten
       Transparente Kommunikation – Sie wissen immer, wo Ihr Projekt steht
       Maßgeschneiderte Lösungen – Wir passen uns Ihren Bedürfnissen an

      Was wir für Sie tun – Schritt für Schritt:

      1. Vorbereitung & Konfiguration
      • Wir liefern Ihnen fertig eingerichtete Arbeitsplätze – einsatzbereit ab dem ersten Tag.

      • Individuelle Anpassung von Hardware und Software nach Ihren Vorgaben.

      • Updates, Tests & Qualitätschecks, damit alles reibungslos funktioniert.

      2. Installation & Verteilung
      • Automatisierte Softwareverteilung für eine schnelle Bereitstellung.

      • Professionelle Inventarisierung und Kennzeichnung aller Geräte.

      • Logistikservice, der Ihre IT sicher an alle Standorte bringt.

      3. After-Rollout-Service
      • Einsatzbereite Auslieferung – Ihre Mitarbeiter können sofort loslegen.

      • Sichere Datenlöschung und umweltfreundliches Recycling alter Geräte.

      • Flexible Unterstützung auch nach dem Rollout.

      Service Koordination

      Service-Koordination

      Ihr persönlicher IT-Servicekoordinator – damit alles rundläuft

      Sie haben spezielle IT-Anforderungen, aber keine Zeit oder Ressourcen, um sich um die Abstimmung mit externen Dienstleistern zu kümmern? Kein Problem – wir übernehmen die komplette Koordination für Sie! Als Ihr verlässlicher Partner kümmern wir uns darum, dass Ihre IT-Projekte professionell und termingerecht umgesetzt werden. So können Sie sich ganz auf Ihr Business konzentrieren, während wir uns um den Rest kümmern. 

      Unsere Leistungen für Sie:

      • Anforderungsmanagement – Wir hören zu, verstehen Ihre Bedürfnisse und setzen sie in klare, umsetzbare Aufträge um.
      • Dienstleister-Koordination – Wir finden die passenden IT-Spezialisten aus unserem Netzwerk und managen die Zusammenarbeit.
      • Projektbegleitung – Transparente Steuerung und regelmäßige Updates, bis alles nach Ihren Wünschen realisiert ist.
      • Single Point of Contact – Ein fester Ansprechpartner, der sich um alle Ihre IT-Anliegen kümmert. 

      Ihre Vorteile mit unserer Service-Koordination:

       Mehr Zeit für das Wesentliche – Kein langes Suchen und Verwalten von Dienstleistern mehr.
       Zugang zu Top-Experten – Unser Netzwerk aus IT-Partnern und Herstellern steht Ihnen zur Verfügung.
       Sicherheit & Zuverlässigkeit – Professionelle Abwicklung nach Ihren Vorgaben – garantiert.

      IT-Umzüge

      Unsere Leistungen im Detail:

      ✔ Fachgerechter Abbau
      • Sichere Demontage aller IT-Geräte (Server, Arbeitsplätze, Netzwerkkomponenten)
      • Professionelle Verpackung und Kennzeichnung für den Transport
      ✔ Logistische Koordination
      • Abstimmung mit der Spedition für einen termingerechten Ablauf
      • Übernahme der technisch sensiblen Geräte
      ✔ Aufbau & Inbetriebnahme am neuen Standort
      • Montage und Verkabelung der gesamten IT-Infrastruktur
      • Systemchecks und Funktionsprüfung
      • Schnelle Wiederherstellung der Arbeitsfähigkeit




      Wir übernehmen Ihren gesamten IT-Umzug – von der Planung bis zur Inbetriebnahme:

      Ein Unternehmensumzug stellt besonders für die IT eine große Herausforderung dar. Während Speditionen die Möbel transportieren, fehlt es oft am technischen Know-how für den fachgerechten Abbau, Transport und Wiederaufbau komplexer IT-Systeme.

       

      Ihre Vorteile mit unserem IT-Umzugsservice:

      ✔ Minimierte Ausfallzeiten: Durch sorgfältige Planung und effiziente Umsetzung
       Schonender Umgang: Vermeidung von Beschädigungen an empfindlicher Technik
       Alles aus einer Hand: Keine Abstimmungsprobleme zwischen Spedition und IT-Dienstleister